Customer Care

B1 and above

Course information

Popraw umiejętność życzliwego i profesjonalnego komunikowania się z zagranicznymi klientami wewnętrznymi i zewnętrznymi.

  • Naucz się komunikacji taktownej i przyjaznej klientom
  • Popraw precyzję swoich komunikatów
  • Poznaj sposoby dyplomatycznego radzenia sobie w problematycznych sytuacjach.

Course content

  • Nawiązywanie relacji
  • Wymowa i rozumienie różnych akcentów
  • Precyzja komunikacji – przedstawianie faktów, liczb, wymiarów, dat, adresów itd.
  • Radzenie sobie z reklamacjami

Price

All prices are per person and are valid when one client registers the set number of students for any course.

499 PLN
1 – 5 registered students

399 PLN
6 – 15 registered students

299 PLN
16 or more registered students

Back to course list

Zapisz się online:


This website uses visitor cookies to provide services, personalize ads, and analyzing. By using this site you´re agreeing.